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Todos los productos de María José Navarro García tienen el precio en € (euros), IVA Español incluido.
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ENTREGAS Y ENVÍOS

María José Navarro García realiza envíos a toda la península. Una vez que hayamos recibido su pago, se enviará su pedido dentro de un plazo aproximado de 48-72 horas, excepto cuando se trata de productos artesanos que, tal y como está explicado en la descripción de cada producto, su elaboración tarda unos días. En el momento que haya sido realizado el envío, usted recibirá inmediatamente una confirmación vía correo electrónico de los datos de envío y el número de seguimiento.
Si usted no ha recibido una confirmación de envío o número de seguimiento, tiene el derecho de cancelar su pedido dentro de 15 días hábiles sin coste y con un reembolso del 100%.

Información para envíos dentro del territorio español:

En María José Navarro García entregamos a todo el territorio español con el servicio de paquetería de MRW. Los paquetes sólo deben ser firmados por el destinatario.
Si usted no se encuentra en la dirección indicada en el paquete, en el momento de la entrega, el servicio de mensajería volverá una vez más, contactará al teléfono que usted ha proporcionado o dejará una nota de entrega con instrucciones sobre dónde puede recoger el paquete y firmar la entrega.
Los clientes dentro de España, deberán recibir los pedidos en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de envío.
Con el número de seguimiento proporcionado por hippychiclatorre.es en el momento del envío, todos los clientes tendrán la posibilidad de controlar el proceso y tiempo de entrega de los pedidos.
Por favor, tenga en cuenta que algunos agentes de mensajería local podrían modificar los números de seguimiento y expedición una vez que hayan recibido el paquete en el centro de entrega. Si su pedido no ha llegado dentro del tiempo asignado y tiene dificultades para llevar a cabo el seguimiento de su paquete, por favor póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente de María José Navarro García (email de atención al cliente [email protected]). Los cargos extra de envío postal y los posibles impuestos no nacionales que no estén incluidos, y que pueden ser aplicados en la localidad de entrega de su pedido, correrán por cuenta del cliente y serán ajenos a María José Navarro García.
Además del domicilio social, se pone a disposición de los usuarios la siguiente dirección de correo electrónico donde podrán dirigir sus peticiones, cuestiones o reclamaciones: [email protected].

Envíos a países de la Unión Europea:

El plazo medio de entrega es de 72h, siendo el plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de envío.
Los costos de envío y manipulación para la Península son los siguientes: 5 € en pedidos inferiores a 100€.
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Política de devolución

Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días tras recibir el pedido.

Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar la prenda por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino.

Podemos enviar a nuestro mensajero a recoger el articulo de devolución ( excepto fuera de península ). Para ello debe ponerse en contacto el cliente con nosotros a través de email, llamada o redes sociales para facilitar la recogida. El coste de este servicio es de 4.95 € , solo disponible para pedidos dentro de península.

Se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda o por un vale con ese importe. En ningún caso se devolverá el dinero.

Los vales de cambios y devoluciones tienen 30 días de validez desde la fecha en la que recepciona el paquete con las prendas devueltas.

Accesorios/bisutería: No se aceptan cambios ni devoluciones en pendientes, pulseras, y prendas de playa,etc. En caso de que el cliente nos envíe uno de estos accesorios para cambio, se le informará para que ordene la recogida del mismo pagando el cliente el coste del envío.

Podemos enviar a nuestro mensajero a recoger el articulo de devolución. Para ello debe ponerse en contacto el cliente con nosotros a través de email, llamada o redes sociales para facilitar la recogida.